OBJETIVOEliminar los conflictos existentes y potenciales entre el Departamento de Compras y otros departamentos, valorar la idoneidad para su negocio de diferentes sistemas y procedimientos de compr
OBJETIVOAplicar de forma directa y eficaz un sistema para la gestionar la insatisfacción de los clientes como elemento clave para asegurar su fidelidad. CONTENIDO
OBJETIVOAdquirir conocimientos prácticos sobre el proceso correcto para gestionar de forma eficiente las compras y los proveedores en función de las necesidades de las operaciones o los objetivos
OBJETIVOAdquisición, por parte de los participantes, de una postura de reflexión constructiva sobre su función, así como un conocimiento general de las diferentes aplicaciones y relaciones con
OBJETIVOConocer cómo definir la estrategia más adecuada para sus compras. Conocer y sentar las bases para poder adquirir productos adecuados, comprar con precios “sanos”, crear y mantener un p
OBJETIVOAdquirir los conocimientos necesarios para la planificación, documentación y definición de actividades de I+D+I destinadas a aumentar la capacidad exportadora de las empresas.CONTENID
OBJETIVOAprender a transmitir toda la información que deseamos llegue a nuestros receptores, de la manera más concisa y sencilla posible. CONTENIDOI.EL TELÉFONO Y L
OBJETIVOAprender cómo enfrentarse a los clientes. Dominar el trato de las reclamaciones. Establecer las diferencias del lenguaje positivo y negativo y su influencia en la comunicación con el clie
OBJETIVOConseguir que los participantes reflexionen sobre la importancia de la calidad de su atención para mejorar la imagen y los beneficios de la empresa. Dotar a los participantes de estrategia
OBJETIVODiferenciar las distintas etapas que configuran el proceso de vender, desde la pre a la postventa y valorar la importancia que posee cada una de ellas como condición para el éxito del ven
OBJETIVOConocer los usos y maneras que rigen la vida social, empresarial y oficial, poniendo atención en los tratamientos, saludos, presentaciones e indumentaria. Desarrollar las técnicas protoco
OBJETIVOPerfeccionar la formación y conocimientos en la organización y gestión de archivos. Completar el aprendizaje de la utilización de archivos con técnicas modernas. CONTENIDO
OBJETIVO
Analizar y sopesar los factores que determinan el resultado final de la venta. Elaborar argumentarios sobre los productos-servicios que se comercializan. Entrenarse en tácticas de negociac
OBJETIVOEliminar los conflictos existentes y potenciales entre el Departamento de Compras y otros departamentos, valorar la idoneidad para su negocio de diferentes sistemas y procedimientos de compr
OBJETIVOAplicar de forma directa y eficaz un sistema para la gestionar la insatisfacción de los clientes como elemento clave para asegurar su fidelidad. CONTENIDO
OBJETIVOAdquirir conocimientos prácticos sobre el proceso correcto para gestionar de forma eficiente las compras y los proveedores en función de las necesidades de las operaciones o los objetivos
OBJETIVOAdquisición, por parte de los participantes, de una postura de reflexión constructiva sobre su función, así como un conocimiento general de las diferentes aplicaciones y relaciones con
OBJETIVOConocer cómo definir la estrategia más adecuada para sus compras. Conocer y sentar las bases para poder adquirir productos adecuados, comprar con precios “sanos”, crear y mantener un p
OBJETIVOAdquirir los conocimientos necesarios para la planificación, documentación y definición de actividades de I+D+I destinadas a aumentar la capacidad exportadora de las empresas.CONTENID
OBJETIVO
Obtener las pautas para lograr la fidelidad de sus clientes a través de una correcta gestión de los mismos. Asimismo, conocer las herramientas y técnicas que permiten identificar adecuad
OBJETIVOAprender a transmitir toda la información que deseamos llegue a nuestros receptores, de la manera más concisa y sencilla posible. CONTENIDOI.EL TELÉFONO Y L
OBJETIVOAprender cómo enfrentarse a los clientes. Dominar el trato de las reclamaciones. Establecer las diferencias del lenguaje positivo y negativo y su influencia en la comunicación con el clie