Centro de Formación de Oposiciones
 | 

Áreas de formación

  • Gestión Eficaz del Departamento Compras
    OBJETIVOEliminar los conflictos existentes y potenciales entre el Departamento de Compras y otros departamentos, valorar la idoneidad para su negocio de diferentes sistemas y procedimientos de compr
    Gestión Eficaz del Departamento Compras
  • Gestión de las Reclamaciones
    OBJETIVOAplicar de forma directa y eficaz un sistema para la gestionar la insatisfacción de los clientes como elemento clave para asegurar su fidelidad. CONTENIDO               
    Gestión de las Reclamaciones
  • Gestión de Compras
    OBJETIVOAdquirir conocimientos prácticos sobre el proceso correcto para gestionar de forma eficiente las compras y los proveedores en función de las necesidades de las operaciones o los objetivos
    Gestión de Compras
  • Gestión Comercial de la Empresa
    OBJETIVOAdquisición, por parte de los participantes, de una postura de reflexión constructiva sobre su función, así como un conocimiento general de las diferentes aplicaciones y relaciones con
    Gestión Comercial de la Empresa
  • Formación Práctica Compradores
    OBJETIVOConocer cómo definir la estrategia más adecuada para sus compras. Conocer y sentar las bases para poder adquirir productos adecuados, comprar con precios “sanos”, crear y mantener un p
    Formación Práctica Compradores
  • Exportación en I + D + i
    OBJETIVOAdquirir los conocimientos necesarios para la planificación, documentación y definición de actividades de I+D+I destinadas a aumentar la capacidad exportadora de las empresas. CONTENID
    Exportación en I + D + i
  • Como Optimizar la Gestión de Compras
    OBJETIVOAprender a transmitir toda la información que deseamos llegue a nuestros receptores, de la manera más concisa y sencilla posible. CONTENIDO      I.        EL TELÉFONO Y L
    Como Optimizar la Gestión de Compras
  • Atención Telefónica
    OBJETIVOAprender a transmitir toda la información que deseamos llegue a nuestros receptores, de la manera más concisa y sencilla posible. CONTENIDO                I.     
    Atención Telefónica
  • Atención al Cliente
    OBJETIVOAprender cómo enfrentarse a los clientes. Dominar el trato de las reclamaciones. Establecer las diferencias del lenguaje positivo y negativo y su influencia en la comunicación con el clie
    Atención al Cliente
  • Venta y Atención al Cliente
    OBJETIVOConseguir que los participantes reflexionen sobre la importancia de la calidad de su atención para mejorar la imagen y los beneficios de la empresa. Dotar a los participantes de estrategia
    Venta y Atención al Cliente
  • Técnicas de Venta
    OBJETIVODiferenciar las distintas etapas que configuran el proceso de vender, desde la pre a la postventa y valorar la importancia que posee cada una de ellas como condición para el éxito del ven
    Técnicas de Venta
  • Relaciones Públicas en la Empresa: Protocolo
    OBJETIVOConocer los usos y maneras que rigen la vida social, empresarial y oficial, poniendo atención en los tratamientos, saludos, presentaciones e indumentaria. Desarrollar las técnicas protoco
    Relaciones Públicas en la Empresa: Protocolo
  • Organización y Gestión
    OBJETIVOPerfeccionar la formación y conocimientos en la organización y gestión de archivos. Completar el aprendizaje de la utilización de archivos con técnicas modernas. CONTENIDO         
    Organización y Gestión
  • La Entrevista de Ventas
    OBJETIVO Analizar y sopesar los factores que determinan el resultado final de la venta. Elaborar argumentarios sobre los productos-servicios que se comercializan. Entrenarse en tácticas de negociac
    La Entrevista de Ventas
  • Gestión Eficaz del Departamento Compras
    OBJETIVOEliminar los conflictos existentes y potenciales entre el Departamento de Compras y otros departamentos, valorar la idoneidad para su negocio de diferentes sistemas y procedimientos de compr
    Gestión Eficaz del Departamento Compras
  • Gestión de las Reclamaciones
    OBJETIVOAplicar de forma directa y eficaz un sistema para la gestionar la insatisfacción de los clientes como elemento clave para asegurar su fidelidad. CONTENIDO               
    Gestión de las Reclamaciones
  • Gestión de Compras
    OBJETIVOAdquirir conocimientos prácticos sobre el proceso correcto para gestionar de forma eficiente las compras y los proveedores en función de las necesidades de las operaciones o los objetivos
    Gestión de Compras
  • Gestión Comercial de la Empresa
    OBJETIVOAdquisición, por parte de los participantes, de una postura de reflexión constructiva sobre su función, así como un conocimiento general de las diferentes aplicaciones y relaciones con
    Gestión Comercial de la Empresa
  • Formación Práctica Compradores
    OBJETIVOConocer cómo definir la estrategia más adecuada para sus compras. Conocer y sentar las bases para poder adquirir productos adecuados, comprar con precios “sanos”, crear y mantener un p
    Formación Práctica Compradores
  • Exportación en I + D + i
    OBJETIVOAdquirir los conocimientos necesarios para la planificación, documentación y definición de actividades de I+D+I destinadas a aumentar la capacidad exportadora de las empresas. CONTENID
    Exportación en I + D + i
  • Estrategias para conseguir la fidelidad de los clientes
    OBJETIVO Obtener las pautas para lograr la fidelidad de sus clientes a través de una correcta gestión de los mismos. Asimismo, conocer las herramientas y técnicas que permiten identificar adecuad
    Estrategias para conseguir la fidelidad de los clientes
  • Como Optimizar la Gestión de Compras
    OBJETIVOAprender a transmitir toda la información que deseamos llegue a nuestros receptores, de la manera más concisa y sencilla posible. CONTENIDO      I.        EL TELÉFONO Y L
    Como Optimizar la Gestión de Compras
  • Atención Telefónica
    OBJETIVOAprender a transmitir toda la información que deseamos llegue a nuestros receptores, de la manera más concisa y sencilla posible. CONTENIDO                I.     
    Atención Telefónica
  • Atención al Cliente
    OBJETIVOAprender cómo enfrentarse a los clientes. Dominar el trato de las reclamaciones. Establecer las diferencias del lenguaje positivo y negativo y su influencia en la comunicación con el clie
    Atención al Cliente


Escuela de Negocios y Formación para el Empleo, SL - CIF: B39840095

Escuela de Formación y Clases de Preparación para Oposiciones y Cursos Formativos Homologados en Santander y Torrelavega - Cantabria
INFORMACIÓNTeléfono672 355 443Teléfono942 138 096Teléfono649 397 573
Icono Ubicación C. Gómez Oreña, 7, 39003 Santander, Cantabria
Icono UbicaciónC. Lasaga Larreta, 9, 39300 Torrelavega, Cantabria
Escuela Santander:





Escuela Torrelavega:

Produce ilatina
Financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU
logos ayuda Kit Digital