Curso de Inteligencia emocional en el trabajo

Información

La inteligencia emocional es fundamental en el entorno laboral, especialmente en el sector sanitario, donde las interacciones humanas son constantes y las situaciones de estrés son comunes. Desarrollar habilidades de inteligencia emocional permite a los profesionales gestionar sus emociones, mejorar la comunicación, fomentar relaciones interpersonales saludables y aumentar la satisfacción laboral. Este curso busca equipar al personal sanitario y no sanitario con herramientas prácticas que mejoren su bienestar emocional y su capacidad para trabajar en equipo, optimizando así la calidad del servicio prestado.

Objetivos de la Acción Formativa

Objetivo general

Desarrollar la inteligencia emocional en los participantes para mejorar su desempeño laboral y su bienestar personal.

Fomentar un ambiente de trabajo saludable que potencie la colaboración y el trabajo en equipo.

Proveer herramientas prácticas que permitan a los participantes gestionar el estrés y las emociones en situaciones laborales. 

Objetivos específicos

A través de este curso, el alumno deberá:

• Definir y comprender los conceptos básicos de la inteligencia emocional y su importancia en el ámbito laboral.
• Identificar las propias emociones y las de los demás, mejorando la empatía y la comunicación.
• Desarrollar habilidades de regulación emocional para afrontar situaciones de alta presión y conflicto.
• Implementar técnicas de comunicación efectiva que favorezcan la colaboración y el trabajo en equipo.
• Fomentar la resiliencia ante el estrés y el agotamiento emocional, especialmente en contextos sanitarios.
• Evaluar el impacto de la inteligencia emocional en el desempeño y la satisfacción laboral de los participantes. 

Programa del Curso de Inteligencia emocional en el trabajo.

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Conceptos Fundamentales

o Definición de inteligencia emocional.

o Historia y desarrollo del concepto.

• Modelo de Daniel Goleman

o Las cinco competencias de la inteligencia emocional.

• Importancia en el Ámbito Laboral

o Beneficios de la inteligencia emocional en el trabajo.

o Impacto en la salud mental y el bienestar.

MÓDULO 2: AUTOCONOCIMIENTO Y AUTOGESTIÓN EMOCIONAL

• Identificación de Emociones

o Técnicas de autoobservación y reflexión.

o Herramientas para el reconocimiento emocional (diarios emocionales, escalas de emoción).

• Regulación Emocional

o Estrategias para manejar emociones negativas (técnicas de respiración, mindfulness).

o Fomento de emociones positivas (prácticas de gratitud y optimismo).

MÓDULO 3: EMPATÍA Y RELACIONES INTERPERSONALES

• Desarrollo de la Empatía

o Cómo la empatía mejora la atención al paciente y el trabajo en equipo.

• Comunicación Efectiva

o Técnicas de comunicación asertiva.

o Cómo dar y recibir feedback constructivo.

o Resolución de conflictos: estrategias y prácticas.

MÓDULO 4: MANEJO DEL ESTRÉS Y RESILIENCIA

• Comprensión del Estrés

o Identificación de fuentes de estrés en el trabajo.

o Diferenciación entre estrés positivo y negativo.

• Estrategias de Manejo del Estrés

o Técnicas de relajación y mindfulness.

• Resiliencia

o Concepto y características de personas resilientes.

o Estrategias para cultivar la resiliencia personal y profesional.

MÓDULO 5: APLICACIÓN PRÁCTICA EN EL ENTORNO SANITARIO

• Impacto de la Inteligencia Emocional en la Atención al Paciente

o Cómo gestionar emociones en situaciones críticas.

o El papel de la inteligencia emocional en el trabajo en equipo multidisciplinario.

MÓDULO 6: PLAN DE ACCIÓN PERSONAL

• Evaluación Personal

o Creación de un compromiso personal para la implementación de estrategias de inteligencia emocional.

Fechas de celebración

Fechas de inicio y finalización de ediciones sucesivas, programadas en un año natural para el curso de inteligencia emocional en el trabajo.

21/11/2024 a 21/03/2025
02/12/2024 a 02/04/2025
16/12/2024 a 16/04/2025
02/01/2025 a 02/05/2025
15/01/2025 a 15/05/2025
30/01/2025 a 30/05/2025
12/02/2025 a 12/06/2025
01/03/2025 a 01/07/2025
14/03/2025 a 14/07/2025
30/03/2025 a 30/07/2025
12/04/2025 a 12/08/2025
27/04/2025 a 27/08/2025
14/05/2025 a 14/09/2025
30/05/2025 a 30/09/2025
15/06/2025 a 15/10/2025
24/06/2025 a 24/10/2025
28/06/2025 a 28/10/2025
29/06/2025 a 29/10/2025
01/07/2025 a 31/10/2025
15/07/2025 a 15/11/2025
29/07/2025 a 29/11/2025
15/08/2025 a 15/12/2025
25/08/2025 a 25/12/2025
01/09/2025 a 01/01/2026
15/09/2025 a 15/01/2026
01/10/2025 a 01/02/2026
15/10/2025 a 15/02/2026