OBJETIVO
Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de la calidad. Identificar las etapas de una auditoría. Definir las responsabilidades de las personas implicadas.
CONTENIDO
I. AUDITORÍAS DE LA CALIDAD: DEFINICIÓN Y TIPOS DE AUDITORÍA
II. CRITERIOS PARA LA CUALIFICACIÓN DE AUDITORES
III. METODOLOGÍA DE LAS AUDITORÍAS: PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL
IV. CASO PRÁCTICO BASADO EN EL SIMULACIÓN DE UNA AUDITORÍA DE LA CALIDAD EN UNA EMPRESA FICTICIA
DOCUMENTACIÓN
Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.