Avanzar de ISO 9000 a EFQM

OBJETIVO

Familiarizarse con el Modelo EFQM de Excelencia. Conocer los aspectos comunes y las principales diferencias entre ISO 9001:2008 y el Modelo EFQM. Capacitar a los asistentes para avanzar hacia la Excelencia, tomando como punto de partida su sistema de gestión de la calidad. Conocer los sistemas de reconocimiento basados en el Modelo EFQM de Excelencia.

CONTENIDO

I.       INTRODUCCIÓN AL MODELO EFQM DE EXCELENCIA

II.      ANÁLISIS COMPARATIVO ISO 9001:2008 / MODELO EFQM

III.     AVANZAR DESDE ISO 9001:2008 HACIA EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA

IV.   RECONOCIMIENTOS SEGÚN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA

DOCUMENTACIÓN

Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.