Centro de Formación de Oposiciones
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Como Optimizar la Gestión de Compras

Formación a Medida para Empresas

Como Optimizar la Gestión de Compras

OBJETIVO

Aprender a transmitir toda la información que deseamos llegue a nuestros receptores, de la manera más concisa y sencilla posible.

CONTENIDO

      I.        EL TELÉFONO Y LA EMPRESA

     II.        LA ACTITUD EN EL TELÉFONO. LA ESCUCHA

    III.        LA RECEPCIÓN. EXPRESARSE BIEN. EL VOCABULARIO

    IV.        UN CÓDIGO DE EDUCACIÓN INDISPENSABLE

     V.        ORGANIZACIÓN DE LAS CITAS

    VI.        LAS 4 FASES DE LA CONVERSACIÓN COMERCIAL POR TELÉFONO

   VII.        LAS OBJECIONES AL TELÉFONO

  VIII.        LA VENTA POR TELÉFONO

    IX.        CÓDIGO PARA DELETREAR POR TELÉFONO

     X.        LA PROSPECCIÓN TELEFÓNICA

    XI.        CONSEJOS PARA LA UTILIZACIÓN RACIONAL DEL TELÉFONO

   XII.        UTILIZACIÓN POSIBLE DEL TELÉFONO

  XIII.        EL CONTESTADOR AUTOMÁTICO

  XIV.        TELEFONEAR EN FRANCÉS, INGLÉS, ALEMÁN E ITALIANO

DOCUMENTACIÓN

        
Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.

 

 



Escuela de Negocios y Formación para el Empleo, SL - CIF: B39840095

Escuela de Formación y Clases de Preparación para Oposiciones y Cursos Formativos en Torrelavega - Cantabria
INFORMACIÓNTeléfono672 355 443Teléfono942 138 096Teléfono649 397 573
Icono Ubicación C. Gómez Oreña, 7, 39003 Santander, Cantabria
Icono UbicaciónC. Lasaga Larreta, 9, 39300 Torrelavega, Cantabria
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