Comunicación y Trabajo en Equipo

OBJETIVO

Que el alumno adquiera y aplique los conocimientos y técnicas para la mejora de la comunicación interpersonal y del trabajo en equipo.

Llevar a la práctica los conocimientos y habilidades que mejoran las relaciones interpersonales, necesarias para la consecución de los objetivos de la empresa.

Mejorar el trabajo en equipo, desarrollando actitudes y comportamientos que consigan un espíritu de cooperación, de integración y ayuda mutua.

CONTENIDO

                I.      OBSTÁCULOS Y BARRERAS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN

               II.      CÓMO HACER FRENTE A LAS DIFICULTADES DE LA COMUNICACIÓN

              III.      PRINCIPIOS Y LEYES QUE HAN DE REGIR EN LA COMUNICACIÓN

            IV.      DESARROLLO DE UN MODELO Y TÉCNICAS QUE MEJORAN LA COMUNICACIÓN

             V.      LA ESCUCHA: MÉTODO Y TÉCNICAS PARA MEJORAR LA MISMA

            VI.      FUNCIONAMIENTO DEL TRABAJO EN EQUIPO: LAS TRES ETAPAS BÁSICAS QUE HA DE SUPERAR

           VII.      LA TIPOLOGÍA DE LAS PERSONAS Y SU INCIDENCIA EN EL TRABAJO EN EQUIPO

          VIII.      ANÁLISIS DE LOS FENÓMENOS MÁS FRECUENTES EN EL TRABAJO EN EQUIPO

            IX.      CARACTERÍSTICAS QUE IDENTIFICAN UN EQUIPO PRODUCTIVO

DOCUMENTACIÓN

Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.