Herramientas de la Calidad

OBJETIVO

Mediante este curso se pretende mejorar los procesos de la organización a través de la utilización de herramientas que permitan una facilidad en la transmisión del conocimiento.

CONTENIDO

               I.      METODOLOGÍA PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD

               II.      INDICADORES DE CALIDAD

              III.      HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA LA MEJORA BRAINSTORMING, TOMA DE DATOS, HISTOGRAMAS, DIAGRAMAS DE PARETO Y DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO

DOCUMENTACIÓN

Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.