La Entrevista de Ventas

OBJETIVO

Analizar y sopesar los factores que determinan el resultado final de la venta. Elaborar argumentarios sobre los productos-servicios que se comercializan. Entrenarse en tácticas de negociación en la entrevista con los clientes. Detectar las principales barreras que dificultan y/o impiden un uso eficaz de la comunicación como instrumento de la venta. Valorar el papel que juega la comunicación no verbal (CNV) dentro del proceso de contacto y relación con los clientes.

CONTENIDO

                I.      PLANIFICACIÓN DE VENTAS

               II.      NEGOCIACIÓN COMERCIAL

              III.      LA COMUNICACIÓN Y LA ENTREVISTA DE VENTAS

            IV.      SIMULACIONES. CASOS PRÁCTICOS

DOCUMENTACIÓN

Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso