OBJETIVO Dotar a los asistentes de conocimientos sobre los nuevos riesgos laborales relacionados con la organización del trabajo y las estrategias eficaces para prevenirlos y controlarlos. Ser capaces de identificar los casos de estrés laboral, burnout y mobbing en nuestro entorno. Desarrollar nuestra capacidad de comunicación asertiva y negociación a la hora de afrontar y prevenir conflictos. Analizar qué estrategias de prevención de riesgos psicosociales y medidas de intervención podemos aplicar en nuestro equipo de trabajo. CONTENIDO I. ¿QUÉ ES EL ESTRÉS? II. TRABAJO BAJO PRESIÓN Y GESTIÓN DEL ESTRÉS III. MOBBING IV. CRITERIOS DE DIAGNÓSTICO E IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MOBBING V. DAÑOS HABITUALES EN LAS VICTIMAS Y EPIDEMIOLOGÍA DEL ACOSO PSICOLÓGICO VI. FACTORES ORGANIZATIVOS QUE INCREMENTAN EL RIESGO DEL MOBBING VII. EL MOBBING Y LOS ESTILOS DE MANAGEMENT VIII. IX. ASPECTOS JURÍDICOS ASOCIADOS AL ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO “MOBBING” DOCUMENTACIÓN Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.