Principios Básicos de la Gestión de la Calidad

OBJETIVO

Conocer la familia de normas ISO 9000 y los requisitos de la norma ISO 9001:2008, comprendiendo los principios de la gestión de la calidad y los beneficios que de ella se derivan.

CONTENIDO

                I.      LA EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

               II.      LA NUEVA FAMILIA DE NORMAS ISO 9000 DEL 2008

              III.      LOS 8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

            IV.      EL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

             V.      LA NORMA ISO 9001:2008. REQUISITOS

DOCUMENTACIÓN

Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.