OBJETIVO
· Entrenar al participante en habilidades de comunicación básicas y complejas
· Mejorar las habilidades del buen comunicador
· Hacer consciente al participante de los factores implicados en una comunicación eficaz, y de las ventajas de la misma
· Reducción de la ansiedad que puede generar la comunicación interpersonal, mediante el entrenamiento en técnicas específicas.
· Que el participante adquiera la habilidad de saber expresarse en diferentes contextos, de forma que pueda adaptarse diferentes escenarios comunicativos.
CONTENIDO
I. COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
· Importancia actual de la buena comunicación
· El lenguaje como medio de comunicación
· Lenguaje verbal
· Lenguaje no verbal: lenguaje corporal (voz, mirada, postura…)
· Elementos de la comunicación
· Errores frecuentes en la comunicación
II. HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS PARA LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
· El contacto visual
· El tono y volumen de voz
· La gesticulación
· Expresiones faciales
· Posturas corporales
· El espacio interpersonal
· Cómo iniciar, mantener y cambiar temas de conversación
III. HABILIDADES SOCIALES COMPLEJAS
· Comportamiento asertivo
· Expresión emocional
· Hablar en público
IV. SUGERENCIAS PARA SUPERAR LAS BARRERAS QUE FRENAN LA COMUNICACIÓN EFICAZ
· Ante situaciones diarias no problemáticas
· Ante situaciones difíciles: hostilidad, agresividad, irritación, enfado
V. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL PARA SUPERAR LA ANSIEDAD ANTE LA COMUNICACIÓN
· Identificación y control de pensamientos que interfieren con nuestra expresión
· Cómo dejar de pensar en lo que los demás piensan sobre nosotros
· Cómo respirar para relajarnos y hablar mejor
VI. PRÁCTICAS DE LAS HABILIDADES
DOCUMENTACIÓN
Cada alumno recibirá la documentación necesaria correspondiente al curso.